Austin Cuir Noir 001

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Austin Cuir Noir 001

LIVRAISON

1. FRAIS ET MODALITES

Viviano.ma livre au Maroc, viviano.fr livre en France, et vivianoshoes.com livre à l’international. Il est ici rappelé à l’Acheteur que les frais de livraison ainsi que les frais de douane pour expéditions internationales sont à sa charge. De plus, un montant de 59dh sera chargé pour la livraison de commandes de moins de 599 dh au Maroc. Et pour l’international, les frais sont déterminés selon la destination et le poids.

Les produits commandés seront envoyés, avec le bordereau de livraison, à l’adresse de livraison que l’Acheteur a indiquée au cours de son processus de commande. Toute commande reçue sera traitée du Lundi au Vendredi. Les délais de livraison sont effectifs à partir de la prise en charge du colis par nos prestataires (Cash Plus, Speedy, Amana pour le Maroc ; DHL et Fedex à l’international). Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique. 

En cas d’absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par l’Acheteur, il est possible de retirer le colis dans un bureau de Poste ou Point de Relai dans les quinze (15) jours suivant le dépôt.

À défaut pour l’Acheteur de retirer sa commande ou en cas d’informations erronées remises par celui-ci lors de la validation de sa commande, celle-ci sera renvoyée à VIVIANO.

2. DELAI DE LIVRAISON

VIVIANO s’engage à indiquer les délais (en jours ouvrables) et coûts de livraison en fonction de la région : 24h à 72h au Maroc et 48h à 5jrs à l’international.  

VIVIANO s’efforce de respecter les délais de livraison qu’elle indique à l’acceptation de la commande, en fonction du délai logistique de référence dans la profession, et à exécuter les commandes, sauf force majeure, ou en cas de circonstance hors de son contrôle. Seront notamment considérés comme cas de force majeure, les cas habituellement retenus par la jurisprudence. 

Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit par le service des postes ou par le transporteur auprès de l’Acheteur. Il revient à ce dernier de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations (exemple : colis abîmé) qui sembleraient justifiées dans le délai impératif de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison et ce, sous peine de forclusion. 

3. RETRAIT AU MAGASIN

L’Acheteur aura le choix entre une livraison et un retrait de son colis au magasin VIVIANO.

Dès que sa commande est disponible, l’Acheteur reçoit une notification l’informant que sa commande peut être retirée dans le magasin. L’Acheteur dispose alors d’un délai de trois (3) jours pour venir récupérer son colis. Si dans ce délai le colis n’est pas retiré, alors VIVIANO procédera à l’annulation de la commande.

Taille et pointures pour femmes

Taille Europe Taille en Centimètres Taille US Taille UK
35 22.3 3.5 2
36 23 4.5 3
36.5 23.5 5 3.5
37 23.6 5.5 4
37.5 24.1 6 4.5
38 24.3 6.5 5
38.5 24.9 7 5.5
39 25 7.5 6
49.5 25.4 n/a n/a
40 25.6 8 6.5
40.5 26.2 n/a n/a
40 26.3 8.5 7

Taille et pointures pour hommes

 

Taille Europe Taille en Centimètres Taille US Taille UK
39 25 7 6
39.5 25.4 n/a n/a
40 25.6 7.5 6.5
40.5 26.2 n/a n/a
41 26.3 8 7
41.5 26.6 8.5 7.5
42 27 9 8
42.5 27.5 9.5 8.5
43 27.6 10 9
43.5 27.9 n/a n/a
44 28.3 10.5 9.5
44.5 28.8 n/a n/a
45 29 11 10
45.5 29.2 n/a n/a
46 29.6 12 11
47 30.2 n/a 12
48 30.9 13 n/a

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